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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano l'offerta e la vendita di tutti i prodotti su www.benedettabruzziches.com e nel relativo negozio online correlato. I prodotti su www.piligra.com sono venduti direttamente da Sharon Piligra Design, Via Porta di Ferro, 83036 Mirabella-Eclano (AV), p.iva: 02936310644 (di seguito il Venditore).

Per ulteriori informazioni, si prega di contattarci via email a info@piligra.com o chiamarci al numero +39 0825449444.

Politica commerciale

Offriamo i nostri prodotti e le nostre attività commerciali esclusivamente ai consumatori (di seguito Clienti): per consumatore intendiamo una persona fisica che agisce esclusivamente per scopi personali non collegati in alcun modo ad attività imprenditoriali o commerciali.

Per questo motivo, chiediamo gentilmente agli utenti che non possono essere definiti consumatori di astenersi dal tentare di stabilire relazioni commerciali con noi e di non inviare ordini di acquisto su questo sito Web e sul suo negozio online.
Sulla base della suddetta politica commerciale, ci riserviamo il diritto di non elaborare ordini di prodotti non conformi ad esso e quelli il cui utilizzo non è destinato esclusivamente ai Clienti.

Le presenti Condizioni generali di vendita non si applicano alla fornitura di servizi né alla vendita di prodotti realizzati da individui - che non sono il Venditore - presenti tramite collegamenti ipertestuali, banner o qualsiasi altro collegamento ipertestuale su www.piligra.com.


ORDINI

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Assicurati che il tuo ordine e i tuoi dati personali siano entrambi corretti prima di terminare il processo di acquisto.

Se hai bisogno di assistenza con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci via email a info@piligra.com.

Carrello

Tutti i prodotti su questo sito Web sono venduti seguendo l'ordine di arrivo delle richieste di acquisto.

L'articolo selezionato non è riservato quando viene aggiunto al carrello. Ogni articolo è riservato per 5 minuti solo quando è iniziato il processo di check-out per darti il ​​tempo di completare il processo di acquisto.

Esaurito

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b) avere almeno 18 anni

c) possedere i requisiti legali per stipulare contratti legalmente vincolanti

d) avere un indirizzo email valido

e) utilizzare uno dei metodi di pagamento autorizzati elencati nella sezione Pagamento.

CONSEGNA

Nazionale

Offriamo la consegna gratuita in tutta Italia.

Internazionale

Le spese di consegna internazionale saranno addebitate al Cliente secondo quanto segue:

15 euro in Europa

35 euro paesi extra-UE

Tempo di consegna:

1-2 giorni lavorativi in ​​Europa

2-3 giorni lavorativi per i paesi extra UE

 

 

Ad eccezione dell'Italia, tutte le spedizioni sono per via aerea.

Eventuali spese doganali sono a carico del cliente.

Non ci sono restrizioni per gli articoli che spediamo.

Nel raro caso di ricezione di un ordine danneggiato o di smarrimento del pacco, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Una volta che il pacco è stato consegnato all'indirizzo fornito, non saremo ritenuti responsabili.

 

RESI E SOSTITUZIONI

Ai sensi dell'art. 64 del decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche e integrazioni, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificare alcun motivo entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevuta dei prodotti all'indirizzo fornito durante il processo di acquisto. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una e-mail a info@piligra.com contenente:

Nome e cognome;

Numero d'ordine;

Il tipo di compensazione desiderato, da scegliere tra:

Sostituzione del prodotto;
- Rimborso.

Il diritto di recesso non può essere applicato a richieste che non specificano i dettagli sopra menzionati, a meno che il Cliente non invii una nuova richiesta corretta. Alla ricezione della richiesta, verrà inviata al Cliente un'e-mail contenente il numero di reso. Tutte le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. I prodotti devono essere restituiti entro il termine applicabile al diritto di recesso al seguente indirizzo: Sharon Piligra Design, Via Porta di Ferro, - 83036 Mirabella-Eclano (AV) - Italia.

Tutti i rischi legati alla spedizione del reso sono a carico del Cliente. Per essere sostituiti o rimborsati, i prodotti restituiti devono avere l'etichetta, l'etichetta, la confezione protettiva e la scatola venduti. Gli articoli di scambio sono soggetti a disponibilità. I rimborsi verranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento (carta di credito o PayPal) e nella stessa valuta utilizzata per l'acquisto. Il tempo del rimborso può variare, a seconda del circuito di pagamento utilizzato per l'acquisto. Qualsiasi potenziale variazione tra l'importo pagato e l'importo rimborsato a causa della fluttuazione dei tassi di cambio non sarà rimborsata.

I nostri prodotti sono realizzati con pelli e tessuti delicati, pertanto le loro superfici sono soggette a variazioni e graffi, entrambi i quali non sono considerati imperfezioni.

Eventuali difetti di fabbricazione verranno considerati su base unica con una prova di acquisto valida. Se il difetto di fabbricazione viene confermato, ci vorranno in media da 5 a 7 giorni per riparare il prodotto e rispedirlo al Cliente.

Chiediamo gentilmente ai nostri clienti di seguire rigorosamente la nostra politica di restituzione / sostituzione.

 

PAGAMENTO

Tutti i pagamenti su www.pilgra.com sono sicuri.

Tutte le transazioni sono in Euro.

Accettiamo PayPal, Visa, MasterCard e bonifico bancario diretto.

Non si accettano ordini effettuati telefonicamente.

Le informazioni finanziarie (come il numero della carta di credito / debito o la sua data di scadenza) saranno trasferite - tramite un protocollo crittografico - alla banca selezionata dal Venditore che fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza. Terze parti non avranno accesso di alcun tipo a questi dati.

Inoltre, tali informazioni non verranno mai utilizzate dalla nostra Società se non per completare le procedure relative al processo di acquisto dei nostri prodotti, per consentire qualsiasi rimborso nel caso in cui i prodotti vengano restituiti dai Clienti che desiderano recedere dal contratto e ogni singola volta che riteniamo necessario avvisare la polizia di potenziali frodi.

Il prezzo dell'acquisto e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul conto bancario del cliente al termine del processo di acquisto.

Se i fondi disponibili sono sufficienti per l'acquisto e i dati bancari sono corretti, la transazione verrà elaborata immediatamente.

Se si sceglie di pagare tramite bonifico bancario, il Cliente riceverà automaticamente un'e-mail che elenca i dettagli bancari del Venditore. Dopo aver inviato questa e-mail, riserveremo i prodotti selezionati al Cliente mentre attendiamo l'inserimento del credito. Il cliente è tenuto a inviare una copia del documento indicando il numero di riferimento della transazione a info@piligra.com entro 48 ore dal ricevimento della conferma d'ordine. In caso contrario, si annullerà automaticamente l'ordine stesso.


CURA DEL PRODOTTO

Tutti i prodotti di Sharon Piligra sono pezzi unici.

La loro esclusività è la combinazione della qualità dei materiali che utilizziamo e dei processi di produzione dei nostri Maestri Artigiani.

La vostra soddisfazione è della massima importanza per noi pertanto, nell'improbabile eventualità di difetti di fabbricazione, sosterremo i costi di assistenza dopo che la nostra verifica approfondita confermerà i difetti effettivi.

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